Bingung menentukan layanan yang paling sesuai? Berikut ringkasan pilihan di Kontak Contoh Prima beserta kegunaannya, supaya Anda bisa memilih sesuai kebutuhan dan anggaran.
Inbound Customer Service
Telepon & hotline. Agen menjawab pertanyaan, keluhan, dan pesanan pelanggan dengan skrip yang disepakati. Mulai Rp6.500.000.
Outbound Telemarketing
Penjualan & penagihan. Kampanye panggilan keluar dengan target kontak, konversi, dan laporan harian. Mulai Rp7.000.000.
Quality Assurance
Pemantauan mutu. Penilaian rekaman, umpan balik agen, dan kalibrasi skor mutu mingguan. Mulai Rp9.000.000.
Live Chat & Omnichannel
WhatsApp, chat, email. Satu tim menangani percakapan dari berbagai kanal dalam satu antrean. Mulai Rp5.800.000.
Helpdesk Teknis
Dukungan TI tingkat 1. Penanganan tiket, reset akun, dan eskalasi ke tim teknis Anda. Mulai Rp8.500.000.
Tim Agen Khusus
Dedicated team. Tim yang hanya menangani merek Anda, lengkap dengan supervisor dan pelatihan produk. Mulai Rp75.000.000.
Masih ragu memilih?
Ceritakan kebutuhan Anda lewat WhatsApp. Kami bantu menyarankan pilihan yang paling pas, tanpa paksaan.
Artikel ini contoh untuk demo template; nama usaha, harga, dan isinya bersifat fiktif.