Berikut pertanyaan yang paling sering kami terima dari pelanggan Kontak Contoh Prima, lengkap dengan jawabannya.
Apakah hasil kalkulator langsung jadi jumlah agen yang dikontrak?
Itu perkiraan dari model Erlang C. Kami tetap melihat pola panggilan per jam dan jenis layanan sebelum menyusun jadwal.
Apa itu SLA 80/20?
80% panggilan dijawab dalam 20 detik pertama.
Berapa lama persiapan tim baru?
Contoh: 2–4 minggu untuk rekrutmen, pelatihan produk, dan uji coba.
Punya pertanyaan lain? Hubungi kami, dengan senang hati kami jelaskan.
Artikel ini contoh untuk demo template; nama usaha, harga, dan isinya bersifat fiktif.